1. Introdução
A JuridIA ("nós", "nosso" ou "JuridIA") valoriza a privacidade dos usuários da plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos advogados, escritórios e demais usuários da JuridIA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD) e com as demais normas aplicáveis.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados que você fornece diretamente (como nome, e-mail, telefone, OAB, CPF/CNPJ, dados de pagamento), dados gerados pelo uso da plataforma (histórico de conversas, documentos enviados, gravações e transcrições no JuridIA Voice) e dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador).
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para prestar os serviços contratados, personalizar a experiência de uso, emitir cobranças, enviar comunicações operacionais e de marketing (quando autorizado), cumprir obrigações legais e regulatórias e prevenir fraudes.
4. Sigilo profissional
A JuridIA reconhece o dever de sigilo profissional que rege a advocacia. Informações de clientes e casos inseridas na plataforma são tratadas com o mesmo zelo que o escritório dedicaria internamente, não são utilizadas para treinar modelos generalistas e permanecem acessíveis somente ao usuário titular da conta e à equipe que ele autorizar.
5. Compartilhamento de dados
Não comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços estritamente necessários (hospedagem, processamento de pagamento, infraestrutura de IA), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos controles de acesso baseados em função, monitoramento contínuo e políticas de retenção que limitam o uso dos dados ao tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@juridia.com.br.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da JuridIA. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão implica concordância com os termos atualizados.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Escreva para privacidade@juridia.com.br.