Como transformar a reunião com o cliente em petição inicial
Aprenda a transformar reunião em petição: grave com consentimento, transcreva por locutor, extraia fatos e provas e redija a peça com revisão do advogado.
PARA ESCRITÓRIOS · WHATSAPP
Atendimento no WhatsApp organizado desde a primeira mensagem
O WhatsApp virou a porta de entrada do escritório. Criamos assistentes que acolhem o contato, organizam informações, agendam conversas e passam para o advogado no momento certo, com linguagem adequada à advocacia.
Diagnóstico gratuitoProtótipo antes do códigoCódigo em nome do escritórioRevisão humana sempre
A dor do escritório
Onde o dia a dia emperra
Mensagens acumuladas
Contatos chegam a qualquer hora, misturados entre clientes atuais, interessados e fornecedores. Muitos ficam sem resposta por dias.
Triagem manual
A equipe gasta tempo perguntando as mesmas coisas a cada novo contato: nome, assunto, cidade, documentos disponíveis.
Riscos de linguagem
Respostas automáticas mal desenhadas podem prometer o que não devem ou parecer captação indevida.
Cenário antes e depois
O que muda na rotina
Um retrato qualitativo do caminho que buscamos construir com o escritório.
Antes
- Mensagens fora do horário sem resposta
- Perguntas repetidas consumindo a equipe
- Triagem feita no improviso
Depois
- Primeiro atendimento organizado e com registro
- Encaminhamento para a pessoa certa da equipe
- Limites claros: o bot informa, o advogado orienta
Um chatbot jurídico precisa saber a hora de passar a conversa para um advogado.
O que entregamos
Sua equipe de devs resolvendo isso
Fluxos de triagem
Perguntas objetivas que identificam o assunto e encaminham o contato para a pessoa certa do escritório.
Agendamento e lembretes
Integração com a agenda para marcar conversas e enviar lembretes, reduzindo faltas.
Recebimento de documentos
O cliente envia fotos e arquivos, que são organizados na pasta correta com identificação.
Passagem humana
A qualquer momento o contato pode falar com uma pessoa. O bot não dá orientação jurídica.
Como funciona
Diagnóstico
Conversamos com sócios e equipe, mapeamos a rotina real do escritório e identificamos onde a tecnologia economiza mais esforço. Sai daqui um escopo claro, com prioridades e riscos.
Protótipo
Antes de escrever o sistema inteiro, você vê e clica numa versão navegável. Ajustamos fluxo, telas e linguagem com quem vai usar no dia a dia.
Entrega
Configuramos o número pela API oficial do WhatsApp Business, testamos os fluxos com a equipe e publicamos com monitoramento.
Evolução
Acompanhamos o uso, corrigimos o que aparecer, medimos adoção e planejamos as próximas melhorias junto com o escritório. Tecnologia viva, não projeto abandonado.
Exemplos de aplicação
Como isso pode ficar na prática
Cenários ilustrativos, para inspirar. Cada projeto é desenhado a partir da realidade do seu escritório.
Exemplo
escritório previdenciário
Um assistente que pergunta o tipo de benefício de interesse, solicita os documentos básicos e agenda a primeira reunião.
Exemplo
clientes atuais
Clientes recebem atualizações já revisadas pelo advogado e podem pedir para falar com o responsável pelo caso.
Exemplo
fora do horário
Mensagens noturnas recebem acolhimento, coleta de informações básicas e aviso de quando a equipe vai responder.
Perguntas que o sócio faz
Antes de decidir, todo sócio pergunta
Isso respeita as regras de publicidade da OAB?
Desenhamos a comunicação com sobriedade e caráter informativo, e o conteúdo final é sempre aprovado pelo escritório.
O cliente vai conseguir usar sem ajuda?
Testamos o fluxo com pessoas reais antes de publicar e ajustamos o que gerar dúvida.
Como fica o sigilo das conversas e documentos?
Acesso por usuário, criptografia e permissões por caso fazem parte do projeto desde o protótipo.
Como medimos sucesso
Indicadores combinados com você
Definimos no diagnóstico o que observar. Nada de métrica de vaidade.
Uso pelos clientes
Acessos, envios e interações, sempre respeitando a privacidade.
Demandas repetidas
Se as perguntas repetidas à equipe diminuem com o novo canal.
Clareza
Pontos do fluxo onde o cliente trava, identificados e corrigidos.
Riscos que evitamos
O que não deixamos acontecer
Cuidados que fazem parte do método, não de um extra.
Promessa indevida
Comunicação informativa, sem promessa de resultado, aprovada pelo escritório.
Experiência confusa
Testes com usuários antes de publicar.
Quebra de sigilo
Autenticação, permissões por caso e criptografia.
Entregáveis
O que fica com o escritório
- Roteiro de conversas aprovado
- Chatbot em produção
- Painel de atendimento para a equipe
- Relatórios de contatos
- Ajustes periódicos dos fluxos
API oficial do WhatsApp BusinessNode.jsLLMs com regras de linguagemIntegração com agendaArmazenamento seguroPainel de atendimento
Integração com a plataforma
Conecta com a plataforma Jurid IA
O projeto é independente, mas pode se apoiar nos módulos que a nossa equipe já construiu e mantém.
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Gravação de reuniões · Guia
IA na advocacia
Conteúdos para aprofundar
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Perguntas frequentes
Chatbot de WhatsApp: dúvidas
O chatbot dá orientação jurídica?
Não. Ele acolhe, organiza informações e agenda. Orientação jurídica é feita pelo advogado, como manda a ética profissional.
Posso usar o número atual do escritório?
Em muitos casos sim, migrando para a API oficial. Avaliamos as condições no diagnóstico.
O cliente pode falar com uma pessoa?
Sempre. A passagem para atendimento humano é parte obrigatória dos fluxos que desenhamos.
E a LGPD?
Os fluxos informam a finalidade da coleta, pedem apenas o necessário e armazenam os dados com segurança.
Conteúdo informativo sobre serviços de tecnologia para escritórios. Não constitui promessa de resultado em processos; a atuação jurídica é sempre do advogado responsável.
Vamos conversar sobre chatbot de whatsapp?
Conte o contexto do seu escritório. A equipe de desenvolvimento responde e propõe um primeiro caminho, sem compromisso.
Conversar com a equipe no WhatsAppResposta da própria equipe de desenvolvimento. Sem compromisso.Quem está do seu lado
Fundadores à frente de cada projeto
Tecnologia, produto e Direito na mesma mesa. Leia os perfis e os artigos de cada um.
João Stel
CEOConduz produto e estratégia, aproximando a tecnologia da rotina real dos escritórios.
Ver perfil e artigosGabriel Antônio
CTOLidera a engenharia e a arquitetura de IA da plataforma e dos projetos sob medida.
Ver perfil e artigosDr. Pedro Savordelli
CFO · Advisor Jurídico e ContábilTraz o olhar jurídico e contábil para cada decisão de produto e de projeto.
Ver perfil e artigosVeja também
Outras soluções para escritórios
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Saiba maisDashboards e BI jurídico
Indicadores de produtividade, carteira e financeiro em painéis atualizados sozinhos.
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Área segura para o cliente acompanhar etapas, enviar documentos e receber comunicados.
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Contratos, procurações e minutas gerados dos seus modelos, com dados preenchidos.
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Contatos, propostas e relacionamento organizados, com a sobriedade que a advocacia exige.
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Capacitação prática para usar IA com método, senso crítico e respeito ao sigilo.
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